Vi sender dine vare samme dag, hvis ordren er lagt inden kl. 11 mandag til fredag, der sendes ikke pakker weekend og helligdag. Såfremt der skulle opstå nogen form for forsinkelser hos POSTNORD, kan forkael.dk ikke drages til ansvar. Hvis din vare af en eller anden årsag ikke når frem til dig eller den du har tiltænkt en gave, sender vi selvfølgelig en ny vare, såfremt denne stadig er på lager. Vi skal dog have bekræftet fra POSTNORD, at pakken er bortkommet efter de har eftersøgt den.